夏軒宇提示您:看後求收藏(書包網www.shubaoinc.com),接著再看更方便。

很多時候,作為一個九八後的我,並不真正理解什麼是服務。

聽長輩們說,在他們的七八十年代,一旦提到服務,人們首先想到的是一種職業——"服務員"。

那時的人們對第一、第二產業的農業、工業比較熟悉重視,反而把服務業給狹義化固話了。

現在,再來看真正意義的服務,包括更多的內涵,服務幾乎涵蓋了人們的整個生活。

高質量的服務,首先是具有服務意識。我們經常在接受服務時,要求如浴春風,在面對不那麼滿意的服務後,感覺內心不舒服甚至牢騷滿腹,卻往往在自己的崗位履行自己責任時,同樣糊里糊塗漫不經心。

如果說,透過學習可以提高服務水平與服務能力,而服務能力又可以提高服務質量,其實往往忽視了在內心始終保有做好本職,踏實為周圍人服務的服務意識更顯得尤為重要。

孫中山先生的"我為人人,人人為我",毛首座的"為人民服務"的題詞,還剛勁有力醒目地懸掛在各個相關部門的大樓前。相關部門的領導為人民,教育部門為學生,交通部門為乘客,各個企業為客戶,又有哪一種工作不是服務業?

其實,我們理解的專業更多的只是一種技能,而專業至少是超過一般技能之上的綜合分析,評價篩選與方案的能力。

每個人在努力付出後為周圍人提供服務,在自己需要得到其他行業服務的時間,同樣可以得到很好的服務體驗,這才是真正意義的敬業與高質量的服務。

履行各自職責是服務的基礎要求,那如果能做出超出被服務物件的期待之外的服務,才是你個性化特色化針對性的服務。

這種理想狀態,雖暫時不能至,我心卻嚮往之,那就從自己開始不斷提升修煉自己。

草草秋秋,山山水水,如畫。

秋色有金屬感,秋光有重量,迷人。

在不斷流逝的時光裡,感受著天地茫茫宇宙洪荒,隨歲月的顛簸和起伏。

時間太快,不止是季節更替,連看似漫長的一生在歷史長河都只是瞬間。

突然感覺,越看來越喜歡獨處和靜思。滾滾紅塵,大都是關於努力和尊嚴,愛與被愛,希望和失望,在不順時在親人或自己的幫助或調整下,再重新燃起希望的過程。

或許,我們都是這樣的吧?

在平靜的外表下,裝著一顆洶湧跳動的心臟,如此熱切,又如此冷漠,彷彿我們只能為自己而活著。

若是為了其他,就顯得不夠現代,不夠獨立,不夠酷。但,好多人都不是在為自己而生活,總會揹負或大或小的包袱,即使有些沉重,卻不能完全放下。

在這個秋日裡,除責任,揹負,些許沉重,我們依然還可以期待希望,期待靜靜地屬於自己難得獨處的短暫放鬆,任思緒飛。

不張揚,自有聲。在靜謐中體味世間的些許溫暖,"大地山河一擔裝,歷盡了渺渺征途、漠漠平林、壘壘高山、滾滾長江。"

看天地無恙,誰識我一瓢一笠到最好的時光。

其它小說推薦閱讀 More+
嫁給偏執竹馬後,小祖宗被撩瘋了

嫁給偏執竹馬後,小祖宗被撩瘋了

壞蛋N號
【1V1雙潔雙寵,冷漠陰鷙偏執型竹馬VS美豔絕倫清冷型青梅】 前世的覃瑤美豔絕倫,卻被表姐陷害,嫁給了紈絝子弟,以為這就是命,沒想到命運多舛,婚後不到三個月,公公自殺,婆婆發瘋,老公鋃鐺入獄,而她,最後被捅死街頭,才知道造成自己悲慘一生的罪魁禍首竟是來自表姐的嫉妒。 ………… 重生後的覃瑤變了,錯點鴛鴦,給前世老公和惡毒表姐拉了紅線。 仇恨不用急著報,應該一點一點來,讓對方期待一點一點落空到絕望不
其它 連載 0萬字
漫威超人?大力水手!

漫威超人?大力水手!

曹賊不亡
李斯特穿越漫威宇宙,開啟【大力水手】職業模板。從此,漫威出現了一個吃菠菜就能無敵的超人……不,是大力水手! ——靠著一艘小船,李斯特暢遊漫威多元宇宙,撒下無數的菠菜種子。 吃下蘊含漫威力量的超級菠菜,就能獲得相應的能力!鋼鐵俠:“糟糕,我的戰甲裡面怎麼會長出菠菜?。”美隊:“我的菠菜盾牌被一個叼著菸斗的水手吃了。”雷神:“阿斯加德居然種滿了菠菜?這是誰幹的!”蜘蛛俠:“咬我的變異蜘蛛吃了一口菠菜,
其它 連載 2萬字
渣男娶庶妹?我趁機嫁世子得誥命

渣男娶庶妹?我趁機嫁世子得誥命

鶴舞流光
【1v1,雙強,雙潔】相府嫡女白桑榆,本該含著金湯匙出生,金尊玉貴,位比公主。 哪知卻被外室狸貓換太子,成了個爹不疼娘不愛的畏縮性子,反倒是冒牌的庶妹伶俐過人,成了人人豔羨的京城第一美人。 她拼命挽相府於危牆之下,成婚前夜,庶妹卻在原本屬於她的床榻上滿面春情地媚笑:姐姐,謝謝你為妹妹的夫君覓得好前程。 素手一揮,三尺刀落,血漸地牢。含恨慘死,還魂重生,白桑榆當場掀桌:去你的唯唯諾諾,老孃不幹了!
其它 連載 3萬字
慘死重生殺瘋全家,還把權臣撩爆啦!

慘死重生殺瘋全家,還把權臣撩爆啦!

李沐沐
【重生不原諒+全家火葬場+打臉爽文+嬌寵+偽禁忌+雙潔】前世,蘇瀾本是皇城裡最嬌豔尊貴的女郎,卻被庶姐換臉扒皮,淪為替身。 青梅竹馬的未婚夫和一母胞弟將她踩進爛泥裡,卻為庶姐撐腰,保她一路榮華、國色生香。 慘死重生,她再也不要當那墊腳石。眼盲心瞎的胞弟,不要。憐惜白蓮的堂兄,斷親。 狠心算計的繼母,打殘。搖擺不定的未婚夫,退婚。等撕開庶姐嘴臉,他們跪求原諒。 蘇瀾冷漠:原諒?呵,活著是懲罰,人間是
其它 連載 3萬字
夫人逃不掉,少帥帶崽追來了

夫人逃不掉,少帥帶崽追來了

不繫舟
本是定的娃娃親,曲家卻阿爸看不慣楚大帥三妻四妾,把寶貝女兒藏在鄉下,弄了個假千金應付婚事。 誰知,陰差陽錯,寶貝女兒救下受傷的少帥,兩個人不問身世,不求富貴,只求相濡以沫。 奈何,一朝誤會因愛生恨,五年後,曲畔歸來複仇,卻見那狠心活埋她的少帥身邊多了個小豆丁。 小豆丁長得像縮小版的少帥,還追著叫她姆媽。而本該與假千金完婚的少帥卻紅著眼要她負責,她不同意便要巧取豪奪……
其它 連載 2萬字
假千金被讀心後,反派一家殺瘋了

假千金被讀心後,反派一家殺瘋了

益煙
楚沐穿書了,成了反派家的假千金。她一來就遇到真千金回家。【這就是真千金啊! 好看!就是可惜了,愛上男主,惡毒女配就是你的命啊!】【沒想到身為電競男神的四哥這麼喜歡綠毛! 太非主流了吧!話說四哥這個模樣就很花心!可是人家內裡是隻純情小狗啊! 不過這個髮色還真挺配他,喜歡上一個海王,綠色和他就是固定搭配! 】【社恐三哥,活脫脫一個國風美少年,就因為女主小跟班喜歡他,他拒絕了,就被小跟班放到網上利用輿論
其它 連載 2萬字