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永安。
會議桌前圍坐著七八個人，卻鴉雀無聲。
賀天寧拿起水杯就要砸。
助理冒死相攔，“賀總，這個不能砸。”
太太給的，砸了賀天寧回到香江會有大麻煩。
賀天寧想起什麼，眼角抽了抽，重重放下水杯，把這幾天的憋火發到智囊團身上。
“我們永安不養廢物！我希望各位能給我一個對得起你們薪水的答案和建議。”
智囊團們心裡暗罵東盛。
一個破開業，大家照常規不好嗎？弄這些花裡胡哨的，勞民傷財，對你們有什麼好處？
也不知道哪個混蛋想出這些餿主意。
有人猜測：“是不是負責包裝好，包送到家？”
當場就有人反駁：“如你所說才兩包還有一包呢？”
大家圍著三包服務是哪三包吵成一團。
賀天寧被吵得頭疼，忍不住側頭看對面窗戶。
段坤澤到底從哪請的軍師？怎麼會有這麼多鬼點子？
這讓賀天寧很有危機感。
他不希望兩家維持了二十多年的平衡在花城被打破。
這意味著，兩家的戰爭輸在他手裡。
他絕對絕對不會允許這件事發生！
**
在東盛坐鎮的江拾月連打兩個噴嚏。
段坤澤從報表中抬頭，“感冒了？”
江拾月揉揉發酸的鼻尖，“沒，大概有人罵我吧？怎麼樣？這三天的流水還行嗎？”
段坤澤點頭：“很意外。我頭一次在開業前幾天就看見能盈利的報表。你真給我了很大的驚喜！”
儘管大促有很多優惠商品，絕大多數商品都能保本，包括賣平價大米。
最多就是不賺錢。
真正的成本就是僱傭大學生們“搬家”還有請人放電影的錢。
辦會員卡，每個人十塊，一百個人就是一千塊。
這三天來辦會員卡的遠不止一百個顧客，不止回本，還能有不少盈餘。
在普通老百姓手裡，十塊錢就是十塊錢，哪怕花不著也就是存在銀行裡的十塊錢。
但是這些十塊錢匯聚在一起就是一個不小的數字。
有這些錢，段坤澤能做很多事，也能處處領先永安一步。
他想，永安和東盛這二十多年的鬥爭這一次真要有個勝負了。
***
第五天，東盛營銷的主要方向從一樓超市覆蓋到了樓上。
三包服務的內容被用彩色油漆，繪寫在每一層樓的樓梯拐角處的牆上，佔據一整面牆，想看不見都不行。
這一政策跟之前小打小鬧的平價、特價商品完全不一樣。是顛覆人們認知的服務內容。
前臺擠滿了諮詢的顧客。
“你們說包退包換包修是真的嗎？”
“是真的。我這裡有詳細的三包服務內容，您可以拿回去看下。”前臺把早就印刷好的三包服務內容單頁發到顧客手裡。
東盛的三包政策當然是江拾月從上輩子抄來的。
全部商品在不影響二次銷售的情況下，七天無理由退換貨。
逢節假日可以延長退換期限。
保修是有時間限制的。
比如鞋子，根據材質不同，保修期在三到六個月。
像電視機保修期一般在一年以上。
當然，總的來說就是抄了個大框架。
畢竟現在還沒有服務競爭壓力，另外，江拾月也不可能把三包政策條條框框都記那麼細。
***
很快，賀天寧的辦公桌上多了一張三包服務的單頁。
賀天寧看得連喊“臥槽！”，他兩指捏著單頁甩得“啪啪”作響，“段坤澤是不是瘋了？”
好不容易賀天寧的怒火不是朝自己撒，高管們回應速度特別快力度空前的猛。
“這個什麼三包服務就是損人不利己！”
“當初永安和東盛兩家可是簽訂了協議的，約定雙方不能再幹賠本的買賣。”
“對，賀董和他東盛段董都是發過毒誓的，誰如果再做兩敗俱傷的事就傾家蕩產，做什麼賠什麼，永世不得翻身。”
“……”
賀天寧等他們罵的差不多了，才從鼻子裡重重“哼”了聲，“如果這個三包服務不是賠本的買賣而是一項有利的競爭措施呢？”
“賀總，真會開玩笑。咱們做百貨不是一天兩天也不是一年兩年，按照東盛這樣的說法。賣出去的貨不想要就能退，買回家想換就能換。東西用三五個月還能修，這還不叫賠本買賣？”
“就是，每天來往百貨的顧客這麼多，最起碼得有專門的人處理這些退換貨流程吧？無疑會增加額外的人工支出。另外，換的東西萬一影響二次銷售是不是就只能扔掉。一件兩件不算什麼，但是東西多了呢？年底的時候光貨損也得空前的高。還有那個維修更是扯淡，買回家用了咱們還得管維修？整個百貨大樓有多少種商品？這得配備多少維修人員？”
賀天寧不語，但是散會後，他還是給自家老爹打了個電話。
賀董聽完第一反應也是：“這個段坤澤在搞什麼？這不是胡鬧？”
然後對賀天寧道：“你先別管他，我去找段紅陽。”
段紅陽是段坤澤他爹。
但，臨掛電話前還是警告賀天寧，“天寧，永安開業幾天，你的表現讓我有點失望。我們永安跟東盛鬥了這麼多年都不分勝負，我不想永安在你手裡倒！段紅陽不只有一個兒子，我也一樣。”
賀天寧掛了電話，再次砸了桌上的酒杯。
正好推門進來的秘書，恨不得時間倒流一分鐘，回到敲門前。
果然，賀天寧陰惻惻地看著秘書：“你最好有很重要的事！”
秘書忙把手裡的資料夾放在辦公桌上推到賀天寧面前，“賀總，這是您要的調查結果。”
賀天寧開啟檔案，本就皺起的眉，直接擰了起來，臉上的表情說不出的複雜。
半晌，他抬頭問秘書，“這調查結果準確嗎？”
秘書頭點成雞啄米，“賀總，您放心！這個調查結果千真萬確。”
賀天寧揮手讓秘書出去，自己再次扭頭看向對面的窗戶。
現在窗前空無一人。
可賀天寧知道，辦公桌前會坐著段坤澤以及那個他以為是暖床用的女人。
沒想到，這所有的主意竟然出自那個女人！
更沒想到還是自己的人把那個女人推到東盛女的。
“江、拾、月。”賀天寧咬牙切齒，“你給我等著！”
