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“全道管業”是一家以建材為主營的集團公司,三百多家分公司分佈在全國各地。營銷理念注重實戰,世俗但卻現實有效。學歷在其文化裡一名不文,對於清鴻來說是一種委屈,為了生計不得不去求全。

出生地和居住地去除,工作地點隨機分配。這些地點往往是一個員工最是熟悉的,熟悉是有效工作的捷徑,但“全道”文化對此卻有更深的理解:一是忘記過去重識自己;二是若熟悉能成功,不必至“全道”;三是執行力決定一切。

“全道”的人事制度惡評如潮,但絲毫沒有影響到該企業的業務。每個業務員工都不簽訂勞動合同,談不上五險一金,離職更是隨心所欲。

在當時真的是不懂得,如此的人事制度,相關單位竟未查處。說到“全道”的體罰文化和軍事化管理,算是執行力建設的一種手段。

回了一趟老家,算是報上平安,也是無奈求援,清鴻和父親要了六百元。稍作整頓,被安排至金華基地參加為期兩個月的新員工培訓。

教官對學員一直都是“鄙視”的態度,似乎此是“全道”教官的素養。員工大都初高中學歷,混跡一無是處的居多。相處朝夕,清鴻難免有一些悲哀,只是在這份悲哀中也有些意外——為何而來?也許堅持才會有答案!

這點意外成了培訓日子的最大動力!有位年輕的學員,曾是一名公務員,為自己的“下海”慕名而來。有位年長的學員,身價已過億,為自己的企業管理上求經而來。最為坦然的一位學員,為能有效的減肥並附上一份收入而來。

兩個月的培訓生活,“艱辛”一詞實不為過,不過日子也算是被安排得多姿多彩、三餐豐盛,不為溫飽發愁。

六時,起床整理內務。整理內務對於新學員而言,最難的便是那疊成豆腐塊的被子。六時四十分,晨練。七時三十分,早餐及休息。

八時,出操。訓練內容大致和部隊相似,拳打腳踢自是少不了的。九時三十分,培訓產品知識和營銷理論。十一時三十分,午餐。十二時三十分,午休。下午兩時,出操繼續。

下午三時——培訓產品知識和營銷理論。下午五時三十分,晚餐。下午七時,團建——唱軍歌、閱讀、看影視作品——最痛苦的是自我剖析。

烈日下的軍姿,倒下的學員比比皆是,倒下的抬走,短暫休息,嚴重一些的醫務室簡單處理。教官似是習以為常,或許入職前的體檢給了其自信。

《送給加細亞的一封信》和《狼圖騰》是培訓生活中務必閱讀完結的文學作品。《亮劍》和《成吉思汗》是必看的影視——集體觀影,算是一種樂趣。

然而,結合“全道”文化及營銷理念的讀後感、觀後感著實讓人蛋疼,和剖析一樣,必須一萬字,一個字不多,一個字不少,開頭和結尾且必須流暢。

談到自我剖析,是每個新學員前三天最為苦惱的,唯一的中心思想是自我剖析前半生是如何成為一個失敗者的。

清鴻一直認為自己較為理性的,那份理性實在理解不了一些學員的感性。至今他都沒有理解,為何有些學員自我剖析得如此之深刻、如此之生動——痛哭流涕,不欲生的一副樣子。

一種對不起天,對不起地,對不起自己,對不起父母的傷感——對不起老闆亦是“全道”文化的精髓所在。

晚上九時三十分,就寢。半夜天台上“**”的是另一番景象,自古男女多言情,唯一偷腥的地方,違規之處更是三令五申。

鐵打的軍營,流水的兵,可能沒有哪個企業的員工流失率會有如此之高,也許未籤勞動合同的員工不計入流失率。

兩個月後,近百名的班級,只有四十七名分配至全國,半年後只有十五名且尚在職。留下來的也許都是精英,分配至義烏分公司工作,清鴻深刻地體會到了“剩者為王”的人事理念。

執行力——“全道”最為核心的文化,遠大於“人性”。“熱爐法則”是貫徹執行力的手段。

一個熱的爐子,一碰就燙、誰碰燙誰、再碰再燙,不知道是哪位大咖提出的理念,著實挺生動的。針對執行不到位的員工,採取體罰或是自我剖析。

圍繞園區罰跑和用型號PPR-25mm的水管敲打自己是那時最為常見的體罰方式,過程中體現出一個人的態度。罰跑未用心的,教官就放狗,園區角落裡都養著狗,體型如獅子一般兇猛無比。

當然狗一放,教官會立即喝止,這一瞬間,誰敢不加快步伐?至於拿上水管敲打自己,是一邊敲一邊大聲地念著:“我是敗類!”。

至於自我剖析,一萬字便足已折騰兩日,不夠生動,教官會隨時撕掉重新來過。其實教官也只是審閱起始和結尾,懂得的,會在起始和結尾下足功夫。自我剖析,是一種折磨,解剖自己,還要深入地分析——疼!

九月底,清鴻和徐傑等人被分配到義烏分公司,當天報到的還有一位其它園區過來的女同事,其叫趙麗——一個過了若干年,清鴻偶爾會想起的女人。

“‘全道’是一個注重執行力的公司,但願各位把學習到的理念和實踐結合在一起,實現自己的價值。”上官雲總經理在迎新會上首先發言。

端起茶杯,與其說是喝茶,不如說只是喝茶的姿勢。瓜子臉、丹鳳眼,燙著短髮。近四十,身材較為丰韻,一身‘全道’特有的職業裝,顯得幹練十足。

“實現自己的價值,要時刻保有一種感恩的心,尤其是要感謝老闆。”上官雲深深地吸了一口氣繼續說道。

總經理致辭完,後續主要是員工的自我介紹和工作交流,最後在集體背誦“全道”的企業理念中迎新會結束:“精誠所至,全始全終,品質至尊,道行天下——執行沒有,一切都是空談——感謝父母,感謝老闆!”

不來到“全道”,為生計發愁的清鴻真是不知曉那一年《感恩的心》這一首歌是如此之紅,甚至那用雙手拼成的“心”,如此之流行。

無合同、無保險、無假期……,“全道”的劣勢顯著,同樣也有它較突出的優勢:吃住全免、專人負責洗衣做飯,員工出行工具配置“哈飛”、部門經理“奇瑞旗雲”、總經理“東方之子”,清一色的KPA、AD工服,夾上一皮包。

“如若你把自己只當成個業務員,如保險推銷一樣的西裝革履,只能說建材這個行業你永遠在心理上低於你所面對的客戶,尤其是在義烏,普通百姓大都是作坊的老闆。”上官雲總如此總結,後面的那句語氣明顯加重。

“‘全道’讓每個員工都具備老闆的心態,哪怕是裝逼,裝來業績,只要有業績,業績為王,突出的不到半年便可至我的位置。”

“當然,完不成業績的,敬請隨時走,沒啥好負責的。”眼神異常犀利,說這一句話的時候,上官雲一直盯向零售部經理,略顯不滿的樣子。

兩個月後,零售部經理離職,傳聞他和上官雲總有間隙。不多久,徐傑選擇離職,清鴻的業績僅次於業績最是突出的徐傑,提名為零售部經理,出行工具由“哈飛”換成了“旗雲”。

“‘全道’不怕走人,真有本事的就單幹。”,“摸完整客戶的訴求,搞定關鍵。”這是會議上最常有的兩句話,徐傑和清鴻各自詮釋了最深刻的理解。

零售部主要負責義烏地區的零售市場和各渠道經銷商的維護,執行力——清鴻有條不紊地接管工作。最後一個季度的業績完成突出,清鴻亦被集團評為了優秀員工,獎勵了一套KPA和雙龍洞一日遊。

如此成績,趙麗功不可沒,一個身材嬌小的女士,遊走於建築工地上水電分包之間的女士。其個子不高,微胖也是一種丰韻,臉上的色斑也許是飽含曾經的滄桑——會有人說雲南女人的膚色大都如此。

一個女人,的確不容易,尤其是在“全道”的女人,抽菸、喝酒、所謂的服務,或許這些都是“全道”工作必要的手段。

“全道”的菸酒文化頗有精髓:諸如“屁股一動表示尊重,激動的心顫抖的手,敬領導一杯酒,領導一口,我滿走!”足以化解“屁股一抬重新再來!”的尷尬,至於遞煙、接煙,永遠都是朝手內側的那一根。

“全道”讓大家都學壞,迎新的那日,領導請在場的男同事,清鴻的第一次留在夜店。後來的工作中,清鴻才瞭解到,會所是工作上常去的,有一些經不住世俗的誘惑,甚至一些是流連忘返。

三兩女伴,不羈的情愫,甚至幫助過一個只願簡單陪酒的會所小妹。其被會所老闆圈禁了起來,警惕稍有下降時,清鴻幫助她轉移了財物,讓其以取衣為名下樓,清鴻此時早已備好了車,立即將她送至火車站,安全地回了高淳。

空虛不是理由,清鴻懂得在此種環境裡更應珍惜自己,程雲的影像一直出現在清鴻的內心深處。能感覺到趙麗對自己的情愫,那一段日子,真的很感謝趙麗給予生活上的體貼,當然會有男女之間的曖昧。

那一夜,清鴻褪去了趙麗的衣裳,WEN著她白皙的肌膚,最終還是被骨子裡的一股理智給拒絕。

2007年的第一場雪來得有一些早,紛紛揚揚,漫天飛舞,如思緒一樣的凌亂,清鴻總感覺有些事要發生。

雪後初晴,地上的殘雪,亦冰亦水。車開得很慢,一提上速能感覺到方向瞬間的缺失。清鴻和趙麗一早便趕往了諸暨移民安置村,解決水管脆裂的糾紛。

公司不認為脆裂是產品的質量問題,針對此共性的問題,最初拿出了一堆“科學上依據”來證明公司的無辜和不新增汙染材料保證硬度的“社會責任”。作為“全道”的員工,清鴻和趙麗如是解釋的。

作為飲用水的自來水管,寒冬注意保暖,在安裝時,必須注意防護,在此時最好的辦法便是往防護不當去推卸。

糾紛事宜終平息,安置村民不再提出退款的訴求,清鴻更是按照相關的制度許諾換一批貨來消除村民的顧慮。

執行力沒有,一切都是空談!對待客戶,清鴻努力做到言出必行。然而,那日是部門經理級的培訓大會,清鴻一早未履行必要的請假手續。“全道”的制度原則上不允許任何員工,以任何的理由拒絕參加。

下午義烏分公司召開了全員大會,上官雲總經理宣佈瞭解除清鴻零售部經理職務的決定——這也許就是“全道”!

多為惋惜!趙麗更是幾天的憤憤不平。清鴻無法改變什麼,須學會接受和執行,正如不得不接受“月光”的日子。畢業近一整年,積蓄寥寥。年關將至,大部分建築工地已停工,清鴻亦是無心工作。

這些日子做了兩件自以為是的事:一是利用僅有的“面子”,拿了公司幾盒山參和鹿茸,計劃春節送給親朋——還是面子問題;二是錢還給了程雲,另準備了兩個包裝,一個放入13元硬幣,一個14元,意為“一生一世”。

清鴻不知該怎樣表達自己的情感,難以奢求,深知和程雲已無任何機會,或許是要告誡自己,若有一天自己“名就”,這一輩子不忘一份“滴水之恩”。

臘月,趙麗的陪伴是一種欣慰!春節期間,清鴻寫下一首小詩,聊慰自己對程雲的情感,亦是贈予相伴的趙麗。

《夜來香》

曾幾何獨自無法入眠

思念如風箏斷了線;

曾幾何與你夢中相遇

心卻隱於迷霧之間;

曾幾何自己苦苦執著

現實只是擦肩未見。

獨自徘徊在香苑

無意有意地走進花間。

你靜靜地開

開在這無聲無息無人的夜;

我悄悄地來

或許只為纏綿在你的身邊!

在以後的日子裡,趙麗對清鴻的情感刻意收斂,漸漸多了一份怨念,直至在清鴻的生活裡徹底消失。

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