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這一段時間，楊柳放一直在一邊看書學習管理類的知識，一邊帶著徒弟和工人幹活。他從《管理的實踐》學到，自己作為傢俱廠的管理層正是為了自己的傢俱廠而奮鬥。目標人群是西州的老百姓、學校、機關、商場、服務，他要創造出西州百姓需要的傢俱，創新性地滿足學校、機關、商場等不同場所的傢俱使用。比如李桐福提議他們廠開發的摺疊傢俱，就是滿足住老式沒有客廳或者客廳比較小的老百姓的需要。只是作為管理者他還未能理清自己的商業模式是“前店後廠”還是工廠與供銷社兩大塊事業？
關於書中提到的“價值鏈迴圈”他也只是有初步的想法，並不知不覺地進行了應用，只是當時不懂罷了。比如開廠的時候他買的那些樹苗，在村民的精心養護下，現在都已經碗口粗了，再過兩年把大的砍下來回收，在在原來的樹坑上栽上小樹苗，這樣當地百姓受益、自己也受益。還有給西州城裡的老師做書櫃，現在老師的夫人給他推薦管理類的書籍，這也是一種無形的價值迴圈鏈。
廠裡的傢俱楊柳方按照預定客戶家人婚期，分出輕重緩急，做好一套就打電話讓張鋒送走一套，楊柳方這一段的日子充實而富足。尤其是進入臘月之後，已經完成了九套傢俱中的七套，兩位徒弟已經輕車熟路，所以需要他動手製作的傢俱越來越少，他就把全部的時間用在了看書上。一天電話鈴聲響起，正在看書的楊柳方，伸手接起。
“喂，哪位？”
“阿方，是我。”聽筒裡傳出阿爸的聲音。
“阿爸，您好。您怎麼打來電話了？我師父告訴您的。”
“是的，他就在我身邊。讓他給你說。”
“阿方，廠裡最近怎麼樣？忙嗎？供銷社呢？”
“師父，廠裡還在忙，因為快過年了，這邊結婚的人家多，我們接了九套結婚用的全屋定製傢俱。已經完了成了七套了，現在你兩位徒孫不用我帶了，他們自己能做。供銷社那邊，阿福在，挺順利的。前一段我們剛一起完成了城裡一個地下商場的600組櫃檯製作專案。”
“喔，好啊。你發展得好，我們就安心，就高興。你阿爸打電話問你和阿福春節是否回來？別像去年那樣準備那麼多年貨，結果你倆一個都沒回來，最後肉啊、魚啊好多東西都壞了，你阿爸阿媽又捨不得扔，後來吃壞了肚子，受不了了去了鎮裡輸液才好。”
“啊，還有這事兒，我阿爸阿媽還真是，我回去那次都沒給我講。”
“怕你擔心嘛！”
“師父，我們今年肯定都回。已經定了大年二十八的票。麻煩您讓我阿爸聽電話。”
“阿方。”
“阿爸，您和我阿媽吃壞肚子怎麼沒告訴我啊，哎呀，東西壞了就不能吃了，幸虧發現得早，輸液能過來，家裡又沒人，要是沒人發現怎麼辦？”
“哎呀，都過去了。今天確定回來吧？”
“回，阿爸，我剛和我師父說了，阿福已經定了大年二十八的票，到時我們倆一起回。”
“喔，那麼晚？”
“嗯，是的阿爸，廠裡接了幾套結婚傢俱的定製，到那時才能忙完。”
“喔，事業要緊，能回來就好。我回去和你阿媽去準備年貨。”
“不用那麼多阿爸，我們估計待到大年初五就得回西州呀。因為供銷社門市部那邊大年初六肯定要開門了。”
“嗯，好的，我知道了。你還有什麼和你師父要說的嗎？”
“沒了。您讓他和師孃保重，我回去給他們拜年。”
“好好。啥時候都不能忘了你師父，他為了你......”
“哎呀，兄弟，別說了，浪費錢......”只聽“啪”的一聲電話結束通話了，電話聽筒裡傳來“嘟嘟”的忙音。
“這老哥倆，還搶電話，莫名其妙。”楊柳方放下電話自言自語的說道。
晚上，楊柳方給李桐福打電話，問了訂票的事情，並把上午阿爸打電話說給他們準備年貨的事情說了。阿福告訴他票已經取到了，問了傢俱的進度，確定他們能按時出發回家過年。並且告訴他供銷總社那60000貨款已經到了。
“阿弟，你看我們回去的時候是不是帶上一部分，先把你師傅那邊的帳還還。”
“嗯，都提出來吧，到時還我師父50000。剩下10000，咱們倆這次回家身上也不能沒有錢。”
“好的。給阿爸阿媽的禮物得提前準備吧，等咱們到了杭州都大年三十了。”
“喲，阿哥，這個我還真忘了。再說我也不知道準備什麼，要不一起吧，這兩天我去西州一趟，你抽空咱們去逛逛商場，看有啥禮品能帶回去的。”
“好的。其他還有事嗎？”
“沒了，阿哥，掛了吧。”
“好嘞，再見。”
臘月二十六楊柳方去了一趟西州城。臨近年關，除了豔華負責五金區有買燈和開關的，傢俱和建材這一塊冷冷清清，一天也沒什麼客戶來，秦家軍在幫著老婆賣貨，李桐福和王山以及張鋒閒得無聊，在傢俱廳的一個角落裡聊天。楊柳方說要和李桐福一起去逛商場，買回家給父母的禮品，王山和張鋒也要跟過去。四個人擠到張鋒開的那輛卡車上，去了他們供應建材和櫃檯的西關十字那家地下綜合商場。
街上人來人往，大家大包小包都在忙著置辦年貨，卡車緩慢地開在馬路上，距離商場還有一段距離，就被穿著制服的保安給攔下來了。
“去地下綜合商場嗎？”
“是啊。”
“車開不進去，在這裡找地方停吧？”
“為啥？”
“那我們買完東西怎麼辦？”王山和張鋒問保安。
“搬出來吧，你們四個男的，搬點東西應該不費勁。快過年了，裡面人實在太多了，都瘋了似的逛商場買東西。”
“啊，生意那麼好啊。”
“是啊，開商場的賺毀（大發）了。”
“那好吧，我們找地兒停車，溜達過去吧。”
“嗯，你們在這裡等我，我去停車。”張鋒對他們三個說。
很快張鋒在附近停好車，四個人溜溜達達地向商場方向走去。西關十字是西州最早的商圈之一，在古代是西州的西大門，出了西大門走向河西走廊，出陽關，去青海、新疆、西藏，來往客商都要從這裡過，所以自古以來這裡店鋪林立，現在第一座現代化的商場建成後，更加繁華，為了方便顧客公交樞紐站也挪到了商場附近，這裡更是成了西州人流量、車流量最大的區域之一。
越臨近商場，人流越大，快到門口的時候居然排起了大隊，穿著刺有商場名字大衣的工作人員。一邊給排隊的客人送購物袋，印刷的購物指南，一邊給一張寫著號碼的紙條。說是商場內每個小時都會舉行抽獎，這個號碼就是進商場抽獎使用的。
“獎品是啥？”王山問。
“冰箱、彩電洗衣機、乃至給婆姨女子用的化妝品和首飾應有盡有。”
“有婆姨不？”前面有人調皮地問道。
“有，看上誰就給她付賬，反過來就可能變成帳付（丈夫）。”西州人天幽默，保安機智地回答，大家鬨堂大笑。
楊柳方感嘆，這大商場是不一樣，真會搞營銷，用抽獎模式讓人心甘情願地在這裡排隊，並且為了趕上一次抽獎至少在裡面要待一個小時。由於每一個小時只放進去那麼多人，號碼過後，等在裡面也沒什麼希望，所以如果顧客想參加第二個時段的抽獎，只能出來重新排隊領號。再說商場裡那麼多人流不可能一直待著吧，人從眾，隨便逛逛就會引起消費慾望，多少都會買點東西，就會給商場帶來營收。
楊柳方他們也未能免俗，兄弟四人在寒風中跟著長隊一起慢慢地向前移動。輪到他們這批進去，進到商場，楊柳放才發現門口擺放著帶輪兒的購物車，人扶著扶手剛剛好，車子設計得很是輕巧，他和大家一樣順手推了一個。場地內人頭攢動，推著購物車的人排著隊沿著購物通道前進。進到購物區，發現自己做的櫃檯上玻璃櫥窗內的燈都亮著，櫃檯後的售貨員都很漂亮，穿著白襯衫，繫著藍色的紗巾，外套紅色的馬甲，下身搭配套裝的短裙子，幹練利落又時尚。他們用標準的普通話和客人們溝通，即便有客人故意刁難，她們也是微笑面對，耐心地解釋。
見到此景，楊柳方想到“國際化”，想到自己在書上看到的“陶冶人格”，想到“熱愛工作，鎮住憤怒之心”，想到“勞動的意義不僅在追求業績，更在於完善自己的心靈。”原來那些書籍上的管理知識都能在現實商業場景裡得到體現。
行走於此間，楊柳方浮想聯翩。但他沒忘記此行的目的，他給阿爸買了一塊上海牌的手錶，給阿媽買了一件羊毛衫，給師父買了一隻老花鏡以及和爸爸一樣的一塊手錶，他知道師父前一段護送他帶鉅款回來的時候，在廠裡帶他幹活，看小的東西總是要用手託舉到很遠才能看清，問起的時候師傅說自己老了，眼花了。
