第一卷 合規之下 第29章 新客戶
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“好的，沒問題。”任爾東一邊答應著，一邊試探問道：“經理，你們剛才說的是什麼政策啊，我怎麼聽不明白？”
“啊，沒什麼，就是給這家醫院一次鋪多少貨、幾號進貨、幾號出賬、幾個月回款之類的。”
喬建彬這話不盡不實，有明顯搪塞掩飾的味道。
鵑姐也幫他打掩護：“小任，萊米昔布是純進口藥，要經海外工廠發貨，經海關後入庫集中儲存。想要配送到醫院，這裡面的步驟還不少，耗時不是一天兩天呢，對了，你還沒去過咱們港口的倉庫吧……”
任爾東不關心這些流程，聽她巴拉巴拉講了一通，還是想把話題往“回扣返點”上引。
他明明早已熟知新藥入院的流程，卻不懂裝懂地問道：“那市立醫院這邊，我們已經和主任搞好關係了，科室會也開了，還要做什麼？想把貨鋪進醫院，是不是還有哪些環節需要打點？”
喬建彬略顯不耐：“我剛才不是說了嘛，市立醫院是老客戶，這邊的運作流程已經很成熟了，什麼都不需要。你要想學習實操細節，等有了新客戶再說吧。”
任爾東明白，他們還是不信任自己。
看來想要接觸“返點回扣”“終身提成制”這些關鍵證據，還得開發個新客戶啊。
可是開發新客戶何其艱難啊。
他看向窗外，思緒飛到了至今還無人啃下的硬骨頭——乾海醫科大學第二附屬醫院。
那位骨科醫生陳琛已經對自己有了先入為主的偏見，怎麼辦呢？
他把這個問題丟擲來，同事們就來了興致，紛紛根據自己的經驗出主意。
喬建彬的建議是每天去“刷臉”，送早餐、送茶點，把他桌上擺滿各種小禮物：“還是那句話，膽大心細臉皮厚，沒有拿不下的客戶。”
任爾東聽著、記著，但是打心眼裡厭惡這些：“一定要送禮物嗎？”
“記住，送禮並不是什麼見不得人的事情，而是一件堂堂正正表達感情的行為。”
“啊？是這樣嗎？”
“當然！”喬建彬又開始輸出自己的歪理：“你送禮是在向他傳達訊號，積極向他靠攏。醫生每天要接待那麼多代表，他會因為這個小禮物多看你一眼，認識你、記住你，心情好說不定還願意和你多聊幾句，久而久之就成朋友了嘛。”
鵑姐補充道：“喬經理的辦法可行，但是見效慢，你除了每天去拜訪，還得從側面打聽醫生住在哪，家裡都有什麼人，生活上有什麼煩惱和需求，只要從這裡面找到突破口，一切都迎刃而解。”
“對對對，”喬建彬誇張地揮舞著手臂：“客戶說什麼就是什麼，有什麼需求就滿足什麼需求，內心永遠保持對客戶滿滿的愛。”
任爾東感覺頭大：“這我上哪知道去？”
鵑姐一拍方向盤：“打聽啊！”
喬建彬瞥了一眼不說話的朱靜姝，笑道：“你每天去醫院，不能光圍著陳醫生轉啊，他們科其他醫生、護士，方方面面的關係都打點好，拿到這些資訊就是水到渠成的事情了。”
任爾東假裝單純：“除此之外，就沒有別的辦法了嗎？”
喬建彬把話撂下：“所有成功的醫藥代表，都是這麼走過來的。這就是咱們醫藥行業的潛規則，早已深入人心啦，誰不遵守就不得志，死都不知道怎麼死的。”
他順著話頭說起了被公司淘汰過的前同事，其中不乏驚才豔豔之輩，就因為不懂人情世故，來一波走一波，大多數待不到半年。
“能熬過1年的極少，熬過3年的就咱們三個。”
“我聽說那誰誰誰，從咱們這兒離開後又去了雅寧公司，現在混得還不錯呢……”
這是屬於他、鵑姐和朱靜姝的話題，任爾東插不上嘴，也不感興趣。
他假裝看時間，檢查手錶確認偷拍下了喬建彬的關鍵說辭，然後就開始玩手遊。
喬建彬探頭看了一眼：“什麼鬼東西，很好玩嗎？”
“刁東剛才喊我一起做個任務。”
“那你好好玩，記住，一定要全方位、無死角地伺候好我們的財神爺。”
……
傍晚下班，任爾東迫不及待地跑去咖啡館找許清如吐槽：“我整天跟著這種人廝混，感覺自己都被汙染了。”
許清如看了影片，聽他講述了前因後果，非常滿意這段素材：“很好，這就是劣幣驅逐良幣的典型，可以放到正片開頭。”
得知任爾東正在為開拓新客戶而煩惱，她倒是給了一個建議：“我覺得那個脊柱側彎的小孩梁唯可能是個突破口。”
就像今日科室會上張厚廉所說的，醫生必須終身學習永遠進步，患者拿著別家醫院開的新藥來諮詢，你沒見過，不瞭解，是很丟人的事情。
任爾東給梁唯贈藥之後，陳琛就處於這麼一個尷尬的境地。
“所以如果你們那種新藥療效真的很好的話，等李倩再帶孩子去複查的時候，你還跟著進診室，我相信他會主動請教你的。”
“那可有得等了。”
任爾東嘆了口氣，他送給梁唯的兩盒藥能吃半個月呢。
許清如倒是提供了另外一個思路：“你也不一定非得盯著醫大二附院啊，咱們乾海三四十家醫院，總有你們公司沒開發出來的吧？給我拉個單子出來，說不定就有我們能幫上忙的呢。”
任爾東半信半疑，馬上給喬建彬打電話詢問市場情況。
喬建彬那邊亂糟糟的，聽著好像又在喝酒，而且喝得還不少，大著舌頭贊他勤奮努力，難得下班早還潛心鑽研業務。
從他微信傳過來的客戶名單上可以看出，TPC公司在乾海的佈局還停留在三甲醫院的層面，大部分二級醫院因日常接診量少，被歸為雞肋客戶，暫時還沒怎麼涉及。
許清如拿著名單大包大攬：“行啦，你回去等訊息吧，我保證讓你開發出幾個優質客戶出來。”
“這麼自信？”
“你忘啦，我們記者就是要廣結善緣，掌握大量人脈嘛。我認識的醫生不多，可臺裡有手眼通天，人脈關係廣到沒邊的‘百事通’呀！”
許清如把事情說得特別簡單，可在她走後，任爾東卻愁眉不展，陷入了自我糾結。
終究還是要靠人情關係才能開展業務嗎？
這和喬建彬的工作方式有什麼區別？
說好的以後要站著把錢掙了呢？
