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老孫總共只說了兩句話，曹哥已經自動切換到餘姚鄉音了。
“老鄉，我理解你，想睡不能睡的感覺實在是太痛苦了。”
“所以你打申請要換宿舍或者換班，是因為她太吵了，吵得你睡不好覺是嗎？”
“完了，徹底完了。”老孫沒理會他，光從聲音來聽，就能發現正處在不穩定的狀態。
這是一種“衝動是魔鬼”的後悔，又帶著“要不乾脆破罐子破摔”的瘋狂。
一個不好的刺激，或許就會讓他走向殺人後自殺。
苗哥憨厚的擦著汗，操著一口和老孫一樣的餘姚口音：“老孫，老鄉，你糊塗啊，”
老孫：“你閉嘴，別過來，過來我就殺了她……”
拒絕溝通、拒絕靠近、不提條件……
在初步分析評估中，這屬於“比較困難”的類別。
這種“比較困難”的類別，則需要給嫌疑人找一個和平繳械的理由和臺階。
苗哥在劉璃思考的這個瞬間，已經將包“啪”的一下扔在老孫側面不遠的地方，然後雙手舉高，自己在原地轉了一圈：“老鄉，我沒帶武器，我是來幫你的。”
他哈著腰，用手腕的衣袖去擦臉上的汗。
劉璃看不到老孫的細微動作和表情，但老孫依然沒有給苗哥回饋。
苗哥擦汗的手滑到自己耳朵後，舉起了三根手指很快又收了回去。
“劉璃，上三點鐘方向配合……”
劉璃迅速向左側三點鐘方向靠近，她一露頭，老孫的視線就看過來，同時用菜刀逼著被劫持的女人往後退。
苗哥衝劉璃的方向作揖拜託：“同志，你後退，後退，老孫他真的不是壞人，他也是被逼的……”
“拜託了，不要傷害老孫，我們在外地打工的餘姚人，都只想安耽的賺點小錢……”
劉璃快速後退回原來的位置。
苗哥又轉身對著老孫：“老鄉，你呀，就吃了不會說話的虧，有什麼條件你就要開口提呀……”
“來不及了，沒用了，再也沒用了，”老孫聽起來很絕望，他似乎是手底下用了點力，女人哀嚎的聲音突然響亮了起來，“哎呦……哎……呦……”
仍然不提要求！
這一點很重要，提要求才能有效溝通。
而老孫他現在還沒下死手，不過是因為人類本性裡“不殺人”的禁錮還沒被突破。
苗哥：“老鄉，你讓我看看她的傷，按照法律的規定，頭皮傷口3厘米以內，額頭傷口2.5厘米以內，縫合在7針以內，都是屬於輕微傷，”
“輕微傷不構成刑事犯罪，不追究刑事責任，你賠錢是肯定得賠的，但不會影響孩子的前途。”
“只要是輕微傷，你就還來得及。”
老孫終於有所觸動：“你在騙我，你想救她，所以在騙我！”
“我沒騙你，”苗哥指著地上的包，“警察本來是不讓我帶這個包進來。”
“但我知道口說無憑，這包裡就裝著這個法律條文，我翻給你看，”苗哥繼續說，“但你要是再傷害她，那就真的沒用了。”
老孫沒說話了。
苗哥十分尊重的請示他：“我開啟包給你看看，還是你自己開啟？”
劉璃沒聽到老孫說話。
“那我來，你別緊張，”苗哥緩慢的舉著手走進去了，
之後他弓下腰去撿地上的包。
這一次，老孫沒有讓他後退。
這是個接近並制服對方的好機會。
在劉志剛教給劉璃的課程裡，此刻快速欺近，直接攻擊他右手舉著菜刀抬起露出的肋下，他將沒有餘力還擊。
但苗哥沒有這樣做。
他像個三角飯糰一樣蹲坐在地上，頭、脖頸等弱點都在對方動作範圍內，菜刀可以砍到的血肉之軀毫無遮掩。
他還在勸導老孫：“你別緊張。”
在所有的姿勢裡，蹲坐是一種最沒有攻擊性、也最不容易引起對抗的姿勢。
老孫沒說話，但劉璃看到他的腳往苗哥動了一步。
苗哥穩了！
接下來，就是時間問題了。
劉璃的這個想法才冒出來，異變陡生。
被劫持的女人劇烈掙扎起來：“救命……”
這是極度恐懼之下，能看到生機時的過激反應。
老孫頓時收住了腳並往後退，刀也逼得更緊了。
“你有什麼好喊救命的，也就是老孫老實，別的人分分鐘教你怎麼做人，”苗哥劈頭蓋臉的罵起來，“是不是你非得在老孫睡覺的時候玩什麼人人K歌，老孫跟你好好商量，你是不是還罵人沒出息……”
“你這個脾氣，不是老孫，也會遇到別人……”
“你知不知道，上了個夜班回來還不能睡覺有多痛苦？”
“老孫就是傻，換個人就盯著你，你一睡覺他就在你房門外敲鑼，敲個兩三天，搞得大家都睡不好，你看大家是罵你還是罵他……”
“也就是老孫老實，心裡沒這些彎彎道道，不然你以為你有好日子過……”
老孫抬起的手肘往下滑，整個人的緊繃感明顯弱了下來。
“老鄉，把刀給我，我不會害你，”苗哥說，“你主動給我，責任更小，我還能跟辦案民警說說情……”
“放我手裡，”苗哥的聲音和緩平靜，他的掌心向上，半起身伸向老孫。
劉璃看到一隻染血的手，顫抖著舉著菜刀……放在苗哥手裡。
“劉璃跟在特警身後上，將傷者接走，急救車在五點鐘方向，做好安撫工作……”
安撫工作，指的是針對苗哥剛才所說的帶有攻擊性的話進行道歉和解釋，以免事後被投訴……
……
等她做完安撫工作返回機動指揮車，苗哥也處理好了，正一邊擦汗一邊上車：“今天太熱了。”
孟姐隨口回：“可不是麼，地表溫度可煎雞蛋。”
劉志剛：“這麼說起來，我想吃鐵板燒了……”
面對菜鳥弱雞劉璃，苗哥一邊擦汗，一邊憨厚的說：“做這行，我們要學會三心二意。”
劉志剛笑起來：“聽著，弱雞，苗哥教你撩漢。”
苗哥說：“我們遇到的劫持者，百分之九十的人，都是社會弱勢群體的變異者。”
“這百分之九十，是被貧富差距、待遇不公正、有苦說不出等種種原因逼到臨界點的。”
老孫是因為無法入睡而情緒崩潰，我見過有人為了300塊錢鋌而走險，也有人是為了正常維權而背水一戰……
面對這些人，除了技巧，用心更重要。
“所以，對這些人，要常懷悲憫之心，切勿居高臨下。”
“三心二意，指的是愛心、耐心、責任心，還要帶上善意和誠意。”
在劉璃點頭時，苗哥一改隨和，變得殺氣十足。
“劉璃，還有一點，狠心。”
永遠不要忘了，還有百分之十，才是真正窮兇極惡的無恥之徒。
苗哥鏗鏘有力的說，“到那個時候，別說技巧，哪怕不擇手段，逆施倒行，也要狠心完成任務，執行到底。”
孟姐淺顯的說：“遇到無恥之徒，就用比他更無恥的手段解決他。”
劉璃他們，很快就遇上了這種無恥之徒。
