第527章 我說過會讓你後悔莫及

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楊辰就猜到這位大叔會狡辯，提前把錄影和錄音都準備好了。

“這裡有我車載錄影、錄音、行車記錄儀等錄影和錄音，大家看看、聽聽，然後我們再繼續談。”楊辰說完就讓陳青霞播放出來。

當大叔看到自己囂張跋扈不講理的樣子出現在畫面中，他很羞愧地低下了頭。

李長奇笑呵呵地說道：“這哪是計程車司機啊，分明就是劫匪啊。劫匪都沒他這麼牛逼，光天化日，眾目睽睽，劫匪也不敢這麼明目張膽啊。都說計程車司機很牛逼，我一直沒親眼見識過，今天可算是開了眼了，不愧是花了80萬買戶頭的人，確實很豪橫。你敢作敢當還算個爺們，做過了不敢承認，你算什麼男人？還妄想往我們身上潑髒水，髒了你的黑心！”

文翰計程車公司董事長李濤一臉尷尬，翻白眼斜視大叔。

大叔自知理虧，低著頭不敢說話，更不敢看別人看他的目光。

楊辰：“幾位老總不用這個表情，我今天過來不是為了解決上次群毆事件的。”

運管部門負責人陳勳問道：“不是為了解決群毆事件，那你幹嘛來了？”

楊辰：“計程車行業普遍存在的問題，我想大家都知道。遠了不去，近了不拉，偏了不想去，晚上或者遇到外地人不打表，甚至有些人給黑澀會沒區別，採用威脅恫嚇的手段對付乘客和其他司機。這麼多年過去了，這種現象依然存在。我覺得計程車行業之所以這麼肆無忌憚，根本原因就是計程車司機缺乏像網約車平臺這樣的約束監管單位。如果計程車司機每次拉客結束之後也可以收到乘客評分，並且根據評分進行獎懲，計程車司機肯定會提高服務質量。我今天過來的目的就是讓計程車行業按照網約車的標準，上線司機評價系統，並且根據綜合評分進行獎懲。”

現場的計程車司機們瞬間炸了鍋。

“開什麼玩笑？我們花了80萬買的戶頭，還要跟網約車司機一樣被評分？那我們這80萬花的意義在哪裡？”

“就是啊！如果計程車也上線評價系統，那我們就不坐計程車了，都去跑網約車了，自己買輛十萬塊錢左右的車就行，誰還願意花那80萬啊。”

“我們都花80萬買戶頭了，還要跟網約車司機一樣卑微被乘客拿捏？天還沒黑呢，你怎麼就做夢了呢？”

“你以為你是誰啊？張嘴就來啊。你願意搞，我們幾家計程車公司還不願意搞呢。”

……

果然，花了錢就是不一樣，自覺身份比同樣是司機的網約車司機就高一等，這也是他們敢隨便拒載的底氣了。

網約車司機只要平臺派單了，他敢拒載就別想接單了。

計程車司機就是因為缺乏這種約束，他們會挑客人。

一些經驗豐富的司機知道跑那些區域客人多，距離又划算，超出這個區域的乘客就不接。

楊辰笑著說道：“你們的話正好證明了我剛才說的計程車評價系統的必要性。陳局長，你覺得呢？”

運管部門負責人陳勳笑呵呵地說道：“你說的意思我懂，我當然也想更加約束規範計程車行業。但是正如他們說的那樣，他們已經花了80萬買戶頭，如果再給他們各種限制，他們花這80萬的意義在哪裡呢？不如花十萬塊錢買輛車跑網約車咯？”

文翰計程車董事長李濤：“陳局說的可太對了，我們既然收了戶頭錢，自然要讓司機們有更高層次的體驗。”

海運計程車董事長鄭偉：“這個問題之前也有人提過，但是都被我們幾家給否決了。你是什麼檔次啊？竟然也敢提這樣的議案。你叫人過來群毆這件事還沒解決呢，你裝什麼大尾巴狼啊？”

楊辰：“我叫楊辰，他們都叫我楊先生，楊總，辰哥，你看看你喜歡哪種叫法，自己挑一個。我是嗶嗶的第二大股東，又是嗶嗶司機工會的榮譽會長，我當然要為海城城市客執行業的未來發展出謀劃策。畢竟，我的星辰防務，星辰科技，星辰投資，星辰娛樂，星辰醫療等公司加起來光是在海城就有幾萬名員工。他們平時出行難免要打車，若是遇到你們這種服務質量影響了他們的工作質量，我可就損失大了。”

旁邊的陳青霞忍不住笑了出來，這傢伙開始裝逼了，一下子把老底都給說了出來。

嚴格來說這也不能叫裝逼，只是如實說出來自己的身份而已，這怎麼能叫裝逼呢？

運管局和計程車公司代表們全都一臉驚訝地看著楊辰，好像看到了外星人似的。

運管局陳勳趕緊起身來到楊辰面前，激動地雙手握住楊辰的右手，道：“您就是楊總啊，久仰大名，如雷貫耳，今日共坐一堂，實在是三生有幸。”

楊辰笑著點點頭，道：“陳局客氣了。回去坐吧，咱們今天開誠佈公好好把事情解決了才是正事。”

陳勳：“對對對，楊總說的對。我仔細想了一下，楊總說的給計程車司機上線評價系統的建議非常可行，而且非常必要。”

計程車司機代表團所有人都側目看著陳勳，咱變臉能不能不要這麼快啊？

陳勳發現了計程車司機代表團看他的眼神，但是他不在乎，繼續說道：“楊總說的拒載等問題確實存在已久，是時候想辦法解決了。四位計程車公司老總，你們覺得呢？”

文翰計程車公司董事長李濤沒有回話，而是起身去跟楊辰握手問好。

見李濤起身走向楊辰，另外三家計程車公司老總也趕緊起身跟著過去了。

李濤：“楊總好，幸會，幸會。鄙人海城文翰計程車公司董事長李濤。”

楊辰：“李董好。”

海運計程車公司董事長鄭偉：“楊總好，我是海運計程車公司董事長鄭偉，很高興能跟你坐在一張桌子上談判，這將是我這輩子都難忘的一次談判。哈哈……”

楊辰：“鄭董好。希望我這個大尾巴狼在你面前能裝的起來。”

鄭偉：“哎呀，楊總別挖苦我啦。我不知道是您，否則哪敢說那種話啊。我的錯，我的錯，我給楊總道歉。”

計程車司機們都懵逼了，局面對他們有些不利呀，老闆都這麼怕了，還能保護他們嗎？

楊辰笑著回道：“鄭董言重了。今天沒有對錯，只有協商。我剛才說了，今天過來就是想讓海城城市客執行業可以更加規範，有一個更好的發展，海城人民有更好的出行體驗。各位老闆可以試想一下，如果你非常著急打車的時候，司機覺得你那裡太偏了而拒載，你們什麼心情？假如晚上你有急事出門，又或者你是外地人來海城玩，司機趁機不打表要高價，你們又是什麼心情？我的想法就一個，讓計程車司機和網約車司機一樣受到監管約束。陳局長，還有各位老闆，以及司機同志們，你們意下如何？”

陳旭立刻表態道：“我當然支援楊總的想法，對我們海城客執行業和海城市民以及來海城的遊客是大好事啊。各位老總，你們什麼意思？”

四家計程車公司董事長互相看了看，沒人敢第一個開口表態。

計程車司機們先忍不住表態了。

“楊總，很抱歉之前受老張挑唆跟你們幹架，我在這裡向你表達歉意。我聽了你的想法，明白你是想讓司機和乘客都更好。但是如果我們計程車司機也跟網約車司機一樣受乘客約束，那我們交的80萬戶頭費有什麼意義呢？”

“我承認楊總說的那些問題確實存在，我自己也經常這麼幹。可是這就是我們花80萬的意義所在，可以按照自己的想法接單，而不是任何乘客都接。很多乘客就是腦子有問題，如果花了這麼多錢還要忍受這種乘客，那我反正是不想再做計程車司機了。”

“要麼，我們交錢，讓我們享受一定的特權。要麼，把錢給我們退回來，我們接受乘客評分。不能讓我們既要交錢，又要跟網約車司機一樣被乘客約束，這對我們來說太不公平了。”

……

楊辰示意大家安靜，道：“大家的想法我能理解，但是你們不能忽略一個重要的事實。網約車靠系統派單，很多司機一天接不了幾單。但是你們計程車可以去機場，車站等排隊等待乘客上車，其他地方也可以隨叫隨停接單。跑計程車可能不會大富大貴，但是能保證基本的生活。可是全職跑網約車就不一定了，很可能會餓死。你們交的戶頭費保證了你們的收入下限，網約車司機可沒有下限可言。真要是讓你們跑網約車，你們覺得你們的評分能接到單嗎？”

司機們不說話了。

陳局長笑呵呵地問道：“那楊總覺得怎麼利用好評分機制呢？”

楊辰：“網約車這邊是按照評分等派單，評分好的司機派單量就大，表現不好的司機可能一天接不了幾個單。計程車這邊肯定不能搞派單，不然我是計程車司機，我也不想交錢了。但是，可以根據評分給予獎懲。比如，每個月綜合評分低於某一個值就罰錢或者削減福利。但是，這個評分系統一定要交給政府部門管理，不能交給計程車公司管理。政府部門用政府公信力保證系統公平執行，不會出現為了削減司機福利或者罰款而故意壓低評分的情況。假如這個月你因為服務評分不合格被罰了500塊錢，下個月你會不會有意識地提升服務質量？以我這些年跑網約車的經歷來看，確實存在一些奇葩乘客。所以，不能只約束司機，對乘客也要有一定的約束。如果出現乘客故意無理取鬧，最多三次機會就把他拉黑，禁止他本年度繼續乘坐海城市的公共交通。等期滿365天之後自動解禁，恢復他的使用資格。只要司機和乘客的行為都得到約束，這個行業才會和諧發展。”

陳局長：“我明白什麼意思了。我看行！各位老總，你們什麼意思？”

如果按照這個辦法來，計程車公司沒有任何損失，每個月肯定還會多一筆“罰款”，他們肯定願意。

文翰計程車公司董事長李濤趕緊表態道：“我看行，可以搞一搞。”

海運計程車公司董事長鄭偉：“我也覺得可行，關鍵看政府部門的意思，願不願意搞、能不能搞這麼一個評分系統。”

陳局長：“說實話，搞這麼一個平臺和系統，要接入計程車和網約車的資料庫，肯定要花一大筆錢。若是其他人提出來，大機率無法透過。但是楊總提出來就不一樣，我覺得應該能透過審批。”

楊辰：“那就這麼說了，希望陳局長回去跟市政府彙報一下，我等著你的好訊息。”

陳局長：“哈哈……行，等會回去我就去彙報。那你們雙方打架鬥毆一事，現在算解決了嗎？”

楊辰：“雖然責任在計程車司機一方，但是我們也沒吃虧，這件事就算了吧。各位老總，還有各位司機朋友，你們覺得呢？”

嗶嗶CEO李長奇第一個表態，道：“我會盡快跟總部彙報，盡全力配合政府部門介入我們的資料庫。另外，我們也會更加規範地引導平臺司機為乘客提供更優質的服務。”

其實他的意見不重要，主要看四家計程車公司老總的意思。

“我們文翰計程車公司肯定會積極配合。”

“我們海運也一樣，為了海城的客執行業健康發展，我們當然積極支援和配合。”

“我也沒意見，昌盛計程車公司也積極配合。”

“源昌計程車公司也沒意見。”

楊辰非常滿意四位老總的表態，道：“行！謝謝大家的配合，後續我會積極跟市政府方面溝通。只要政府方面同意，我可以出錢做一個平臺接入計程車和網約車的資料庫，但是管理權交給市政府。”

其實楊辰就是想借著這次機會找找經驗，後續醫院平臺和資料模仿就行了。

客執行業就算存在混亂的情況，也不會真的影響每個人。

但是醫院絕對真真切切關係著每一個人的利益，不管是誰一輩子都要進很多次醫院。

看病難，看病貴等問題困擾著每一個普通人，楊辰要解決的就是這些問題。

這次先看看市政府，還有全國人民的反應，後續他才好制定改變醫院的計劃。

一聽楊辰要出錢做平臺和系統，陳局長頓時就開心地說道：“楊總真是高風亮節，看得出來楊總確實是想改變城市客執行業。我一定會努力說服領導同意楊總的想法。”

楊辰：“哈哈……行！那就麻煩陳局長了。那就沒事了，我還得去跑車，各位再見。”

所有人趕緊起立，一起送楊辰離開。

隨後，陳青霞又把計程車和網約車代表叫到一起，簽下了和解協議。

計程車司機們聚在一起交換各自的意見和想法。

“我靠！我這不想做了，你們誰能給我介紹一下賣掉戶頭？不要多，80萬買的80萬賣。”

“我也不想做了，跟網約車司機一個層次了，誰還願意花這麼多錢做計程車司機啊。”

“我覺得你們反應有點過激了，只要服務到位，對我們根本就沒有影響。那你非要跟老張那樣不打表亂要價，甚至還威脅人家，被罰錢啥的不是活該嗎？有時候我們這個行業被人罵也不冤枉，確實有一些害群之馬在做壞事。等這個平臺和系統搞起來，我們這個行業會越來越好。我相信還是有很多人喜歡隨手攔下計程車，而不是在街上等著網約車來接。”

“我同意老陳的看法，只要我們的口碑改善了，網約車根本不可能是我們的對手。咱們才是正規軍，他們不過是臨時收編的偽軍罷了。我對未來充滿了期待，感覺一個月掙好幾萬的時代又要回來了。”

……

從他們的議論中就能看出來，有些心態不正的司機接受不了這種機制，但是那些本本分分的司機則覺得這是好事，會扭轉大家對計程車的口碑。

反觀另一邊，網約車司機們都非常開心。

“哈哈……他們花80萬買戶頭，馬上要跟我們一樣了。”

“還是辰哥厲害，給計程車司機也弄上評價系統，他們以後不敢再看不起我們了吧。”

“以後我見計程車司機一次，笑話他們一次，純純地大怨種。辰哥牛逼，絕對是我們網約車司機的榮光。”

……

這幫人還以為楊辰要搞的平臺和系統只約束計程車司機，他們忽略了網約車平臺的資料也會接入，他們以後要同時受平臺和政府兩層監管，如果他們的服務質量提不上去，後果會比計程車司機更嚴重。

楊辰不是要打壓哪一方，也不是要庇護哪一方，他就是想讓這個行業更加規範，司機可以安心工作，乘客可以放心出行。

陳勳回到運管局，立刻寫了一份《關於籌建海城市計程車與網約車評分系統的申請書》，詳細地把楊辰的想法寫了出來，隨後就發給了陳市長等相關領導。

晚上十點，陳市長率先回了訊息。

“陳局長，這個想法非常好，咱們海城作為國際大都市就是要有敢為天下先的魄力。我們海城就先試點一下看看效果，如果效果不錯，可以在全國範圍內實施。這樣，明天我召集相關部門負責人過來開個會聊聊，到時候會上說吧。你準備好資料，明天你來主持會議，向大家闡述清楚這個計劃的細節問題。”

陳勳趕緊回覆：好的，陳市長，我一定做好準備。

有了陳市長的支援，這件事基本上就穩了。

至於出車公司和網約車平臺的意見，可以考慮一下，也可以不考慮，畢竟監管部門有權利不徵求他們的同意就制定一些監管措施。

只不過這個計劃能不能順利實施就不得而知了，計程車司機大機率會有一些抵制行為，就看是他們能抵制成功，還是監管部門決心更勝一籌了。

此時，楊辰正在去湯臣一品的路上。

邱宇宏打來了電話。

邱宇宏：“楊總，秦璜帶著秦朗來集團了，他們想當面跟你聊聊。然後領導派來的人也下飛機了，等會直接把百草霜送過來。”

楊辰：“我正好往這邊走呢，等會拐個彎過去。”

半個多小時之後，楊辰來到了星辰防務總部集團。

邱宇宏正帶著秦家父子在門口等著呢，見楊辰來了，三人趕緊上前迎接。

邱宇宏：“楊總，晚上好。這位就是秦氏集團董事長秦璜先生，他的公子秦朗，您見過了。”

秦璜：“楊總好，久仰大名，如雷貫耳，今日有幸能見到楊總，非常開心。”

楊辰也不把車子開進去了，在這裡把事情解決了就直接去找王倩妮了。

楊辰下車，笑著跟秦璜握了一下手，道：“秦總客氣了。你兒子要是跟你一樣懂事，咱們現在不用在這裡見面了。”

秦璜：“呵呵呵……慚愧，慚愧，怪我沒教育好孩子，楊總多多包涵。阿朗，還不趕緊給楊總道歉？”

秦朗沒有任何肢體語言，只是乾巴巴地說道：“楊總，對不起，你別見怪。”

楊辰臉上的笑容立刻消失了，隨後就對邱宇宏說道：“你沒跟他們說該怎麼道歉嗎？”

邱宇宏：“說了呀。秦總，你們這麼道歉可沒有誠意啊。”

秦璜：“楊總，你看我兒子比你年紀還大，讓他給你跪下道歉未免太過分了吧？楊總若是覺得不解恨，我可以出錢賠償。行嗎？”

楊辰：“錢？呵呵……我知道秦總別的不多，就是現金多。不過，我現在也不缺錢花，無非就是要個臉面。你兒子當著我的面要撬我牆角，我已經提醒他把名片拿走，我可以當作什麼都沒發生。但是他不聽啊，那我也警告過他一定會讓他跪著道歉。我話都說出去了，沒理由說話不算數啊。我現在就當著秦總的面再說一次，秦朗不下跪道歉，我滅了秦家。”

氣氛瞬間緊張起來。

秦朗似乎還不服，道：“楊總，我和我爸大晚上親自登門道歉，已經足夠有誠意，得饒人處且饒人，你至於要做的這麼絕情嗎？”

楊辰：“秦朗，你很說就沒意思了。我是不是警告過你把名片收走，否則我讓你後悔莫及。你現在又說我做的絕情，那你當著我的面騷擾我女朋友的時候不覺得自己絕情？嚴重踐踏我作為男人的尊嚴啊。”

秦朗欲言又止，可能也是不知道該說什麼才好了。

這時，一輛噴印有“星辰防務”字樣的商務車開了過來。

接著，一個西裝革履的男子提著一個盒子下來了。

男子一眼就認出了楊辰，趕緊就笑著走了過來。

“楊總好，久仰大名，今天終於見到真人了。鄙人王文順，是領導的秘書。你要的東西在這盒子裡了，順便領導還送了一些小禮物給你。”

楊辰趕緊把盒子接過來，笑著說道：“多謝王秘書。幫我轉告領導，我非常感謝他的幫忙。”

王文順：“哈哈……沒問題，我會向領導轉告你的問候。這位不是秦總嘛，你們跟楊總也有合作？”

秦璜看到盒子上印著的G徽，頓時就明白了此人不簡單。

雖然沒見過他，但是客客氣氣的準沒錯。

“王秘書好，您認識我？”秦璜笑著握手問道。

王文順：“前陣子你們爺倆不是被處罰過嘛，我在領導的桌子上看過你們的違法彙報。”

秦家父子倆頓時驚慌失措，秦朗的腿更是止不住顫抖了起來。

這麼說來，他們爺倆已經進入領導的視線，隨時可能會被連根拔起。

楊辰笑呵呵地說道：“沒想到秦總和秦公子還挺有能耐，已經進入領導的視線了。你倆幹了什麼壞事啊，說來聽聽。”

秦家父子倆一臉尷尬加後怕，沒敢說話。

王文書笑呵呵地問道：“楊總，你跟他們也有合作？”

楊辰：“秦公子當著我的面糾纏我女朋友，我不得找他們要個說法嘛。”

王文順：“是嗎？秦公子挺有本事啊，楊總的女朋友都敢騷擾，還當著他的面？看樣子撈偏門賺點錢讓你們有點飄了，什麼人都不放眼裡了。楊總，需要我在領導面前幫你說句話嗎？”

楊辰：“合適嗎？”

王文順：“這有什麼不合適的呀。本來他們就被處罰過，我記得好像是內幕和虛假交易，對吧？拿出來的都是小問題，大問題都沒拿出來呢。”

楊辰：“哦，那王秘書幫我跟領導說說吧，我這麼老實本分的一個人，被一個富二代當面搶女朋友，這多悲慘啊，請領導一定要為我做主。”

秦朗趕緊解釋道：“我當時不知道他的身份，他也沒跟我說他就是楊辰。他要是說了，我肯定不會那樣。我現在已經跟我爸一起來給他道歉了，可是他非要跪下道歉才行，有他這麼羞辱人的嗎？”

王文順：“秦公子話可不能這麼說，你當楊總的面糾纏他女朋友，你這種行為不是更羞辱人？一個男人的底線都被你踐踏了，你現在說楊總羞辱你？”

秦朗還想狡辯，秦璜立刻咬咬牙說道：“阿朗，跪下！”