第13章 移動王國

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市移動公司。

我們移動公司大樓位於本市大鐘樓西對面，中間只隔著一條馬路，大樓總高三十層，我們辦公室在第十八層，預示著來到了這裡，就等於進了十八層地獄！

這裡是一個龐大的王國。

這裡制度完善，等級森嚴，有“A，B，C……Z”級別，而我屬於最後一級：“Z”級，要想晉級的話，得一級一級往上爬，即便是想從“Z”級爬到“Y”級也難如登天。

我匆匆忙忙上了電梯，在我們部門的門口有一個指紋簽到機，我簽了到，抬頭一看，剛好八點整，我暗自慶幸，還不算遲到，否則要罰五十元。

我來到我們瑤海區集團營銷會議室。

大區經理張紅已經到了，坐在會議桌正中的位置。

只見她身材略顯豐滿，身高在160厘米左右，年齡三十多歲，細眉毛，大眼睛，高鼻樑，薄嘴唇，高顴骨，化著淡妝。

她已經把膝上型電腦開啟。

我們的會議室十分寬敞，中間有一張會議桌，這張桌子特別長，兩頭是橢圓形，我們分坐在兩邊，我坐在最末端的位置，離領導太近，我心裡容易害怕。

在座的同事共有四十人左右。

“各位，隨著網路的逐步升級，我們將迎來全新的更快的5G時代，這對於我們每一位移動公司的員工來說，既是機遇，也是挑戰，目前中國移動，中國聯通，中國電信三大運營商相互爭奪市場，競爭激烈。雖然說，目前，我們移動使用者的數量最多，但是隨著中國聯通將CDMA業務轉讓給中國電信，中國電信的業務更加的全面，由之前的以寬頻為主營的單一業務，又增加了C網移動終端業務，正在搶佔我們的移動終端市場，針對這一情況，市集團營銷部指示我們加強移動終端業務的推廣，維護老客戶，發展新客戶，尤其是高階使用者，由於電信寬頻業務運營的比較早，市場佔有率比較高，如今我們的寬頻技術和網路已經比較成熟，需要大力推廣。”張紅說。

“請問張經理，針對移動終端業務這一塊，公司有什麼政策嗎？”我問。

“有的，”張紅說著，拿出一款藍色的iPho

e13手機，“針對企業老闆，行政領導，金融主管等高階使用者，公司特推出這款手機，記憶體512G，無論新老使用者，預存移動話費7200元，分24個月返還，每月返300元，月最低消費300元，手機0元贈送。你們每銷售一臺手機，會有三百元的佣金。不過，要扣7.55%的稅錢。”

“張經理，這個業務推廣起來，估計難度會很大：第一，預存話費太多；第二，分返的時間太長；第三，月最低消費也比較高；第四，佣金太低。”胖子孫浩聽了之後，分析說。

他和我是一個組的，是我們的小組長，負責東片的市場，我們瑤海區一共分為東，南，西，北，東南，東北，西南，西北八個區域，每個區域五人。

“天底下哪有免費的午餐呢？要知道手機我們是0元贈送的，即便使用者自己買一個裸機，也得七千元左右啊，我們公司等於沒賺錢，只是希望使用者與我們移動公司深度合作，儘量避免使用者離網。”張紅說。

“那麼，請問張經理，寬頻業務有什麼政策呢？”我又問。

“為了爭奪寬頻市場，公司特推出預存480元寬頻費，百兆寬頻接回家業務，寬頻費分24個月返還，每月返還20元，月最低消費159元，寬頻不限時長，另外贈送1000分鐘的通話，家庭使用者互打免費，不計入通話時長，每成功辦理一戶，公司給你們兩百元的佣金。”張經理說。

“張經理，這個業務推廣起來難度也會很大，首先，電信公司那邊只需預存360元，我們卻要預存480元，門檻比較高；其次，另外人家月最低消費是129元，而我們卻是159元，高出30元；最後，佣金也低。”孫浩又說。

“公司的政策哪有一樣的呢？你們要明白，使用者首次預存的寬頻費越高，使用者黏性越高，雖然我們的套餐高出30元，但是，他們是贈送500分鐘的通話時長，而我們卻是贈送1000分鐘，多出500分鐘。這樣算下來的話，使用者更划算，”張紅說，“任何一項業務的推廣都有一定的難度，我們要多為成功想辦法，少為失敗找理由！同樣的網路覆蓋，同樣的政策，為什麼有的人會做的好，有的人做的不好，是什麼道理呢？正所謂態度決定一切。話不多說，有什麼不清楚的地方，回頭與我單線聯絡，散會！”

張紅說完把膝上型電腦收起來，回到了自己的辦公室。

孫浩見其他人都走了，來到我的面前，和我說：“這公司的業務每一項都是那麼難，即使想賣出一部手機或者辦理一條寬頻都很費勁，這日子還怎麼過？”

“你的業務能力很強，相信你會幹得很出色！”我笑著說。

“出色什麼呀，我向你學習還差不多。”他說。

“高階移動終端業務需要一定的人脈，認識的高階人士越多越好，你的人脈比我廣呀。”我說。

“那又有什麼用呢？我認識的人，他們該換手機的都已經換過了，我總不能叫人家再買一部手機吧，這時候誰家沒有寬頻？”孫浩說，“我先歇會兒，打會王者榮耀，等到十二點下班了，再籤個到，就ok了，‘革命尚未成功，同志仍須努力’，你好好努力吧。”

隨後，我拿著集團營銷部給我們下發的意向辦理移動終端的客戶號碼，一個一個地進行跟蹤回訪，對於使用者進行二次篩選，對於意向比較強烈的使用者，再上門拜訪。

當然這個機率比較低，可能打一百個電話，也許只有那麼一兩個人會真正有意向，對於臉皮不夠厚，心理素質較差的人來說，著實受不了這種打擊。

“喂，您好，請問您要更換手機嗎？”我撥通了一個使用者的號碼。

“不好意思，我現在很忙，沒時間和你說話。”電話那頭傳來了一個男人的聲音，隨後就把電話掛了。

“您好，我是移動公司的，我們同事上次電話回訪了您，聽說您要更換手機，特向您推薦iPho

e13。”我說。

“手機多少錢？”對方是一位女士。

“手機不要錢，免費送！”我說。

“天底下有這樣的好事嗎？上次是個女的回訪我，你卻是個男的，是不是電信詐騙？”那位女士說著把電話也掛了。

“您好，請問要辦理移動業務嗎？”我又撥通了一個使用者的號碼。

“我已經說了很多次了，不辦，不辦，你們幹嘛老是天天給我打電話，煩不煩人？”

“……”

客戶的回答大抵如此，能夠客客氣氣地和你說上幾句話，那就算是幸運的了。

遺憾的是，我從早上八點半開始打電話，一直打到中午十二點下班，沒有一個有意向要換手機的，不是覺得預存的話費太多，就是認為最低消費太高，或者乾脆就把電話掛了，總之，會有各種各樣的理由拒絕。

下午兩點半上班之後，接著打，一直打到六點下班，直把我打的口乾舌燥，頭昏腦漲。

我下班後，沒有回家，而是花了四塊錢買了一桶康師傅香辣牛肉泡麵，吃完之後，驅車來到我們東片小區，進行“掃小區”，挨家挨戶上門推廣寬頻業務，因為只有晚上，居民才下班，家裡才有人，今天我跑的是前程似錦小區。

該小區是個新小區，一共有二十棟樓，每棟樓有二十層，每層四戶。

但是入住率不足20%。

我手裡提著一個移動公司手提袋，裡面裝著各種宣傳單頁，從1號樓開始，挨家挨戶拜訪，宣傳我們的移動寬頻業務。

這個小區因為在剛開始建的時候，電信就已經過來宣傳了，我們宣傳得遲了，因此大部分的寬頻裝的都是電信的。

我一直拜訪到晚上九點左右，終於，有一家使用者答應裝我們的移動寬頻。

我很是高興，把他的姓名和手機號碼進行了登記，第二天早上上班的時候，報給公司就可以了，公司把他的資訊錄入系統之後，就會派人過來安裝。

到了晚上十點左右，我拖著疲憊的身軀回到了家中，那兩條腿好像都不是自己的了。

我洗了個熱水澡，剛上床，準備睡覺，忽然聽到手機響了一下，我開啟一看，是張初影給我發的資訊：“少哲，你快過來一下，我小弟張初安到現在還沒有回家，找不到了。”

“你先彆著急，是什麼情況？他今天沒去上學嗎？”我回復問。

“到了晚上，班主任李老師才給我打電話，說他今天下午沒去上學。”

“沒去上學？那他幹嘛去了？”

“不知道呀，到現在都找不到他。”

“好，我知道了，我馬上過來。”

於是，我穿上衣服，開車趕了過去。